FAQ - ACCESO AL PORTAL

Configuraciones necesarias para navegación en el Portal Petronect - Versión 7.0

1. En su navegador Internet Explorer, haga clic en la opción "Herramientas" y después en "Opciones de la Internet"

2. En la pestaña "Avanzadas" marque las opciones "Usar http 1.1" e "Usar http 1.1 a través de conexiones vía proxy". Después haga clic en "OK"

3. En la misma pantalla "Opciones de la Internet" haga clic en "General" y después en "Excluir"

4. En la pantalla que se abrirá "Excluir Histórico de Navegación" haga clic en "Excluir Archivos"

5. En la pantalla que se abrirá, haga clic en "OK"

6. En la misma pantalla "Opciones de la Internet", haga clic en "Excluir Cookies"

7. En la pantalla que se abrirá, haga clic en "OK"

8. En la misma pantalla "Excluir Histórico de Navegación", haga clic en "Cerrar"

9. En la pantalla "Opciones de la Internet" haga clic en "OK" para cerrarla y finalizar el proceso de configuración

10. Cierre todas las pantallas de su navegador para terminar el procedimiento.